Perguntas Frequentes

Para Portugal Continental, o prazo de entrega é de 2-3 dias úteis. Ilhas (Açores e Madeira) têm prazo de 5-7 dias úteis. Envios internacionais variam entre 5-10 dias úteis dependendo do destino.

Envios para Portugal Continental custam 4,99€. Oferecemos envio grátis em compras superiores a 50€. Para as ilhas o custo é de 7,99€ e para envios internacionais o custo varia conforme o destino.

Sim! Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com o código de rastreamento. Pode acompanhar o estado da entrega através do website da transportadora ou na área de cliente no nosso site.

Aceitamos devoluções até 30 dias após a receção da encomenda. Os produtos devem estar em perfeito estado, sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original. As devoluções são gratuitas em Portugal Continental.

As trocas são gratuitas! Contacte-nos através do email contato@astrowear.com ou na área de cliente. Enviamos uma etiqueta de devolução e assim que recebermos o produto, enviamos o novo tamanho sem custos adicionais.

Após recebermos e verificarmos o produto devolvido (2-3 dias úteis), processamos o reembolso no prazo de 5 dias úteis. O valor será creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express), MB Way, transferência bancária e PayPal. Todos os pagamentos são processados de forma segura através de plataformas certificadas.

Absolutamente! Utilizamos encriptação SSL e trabalhamos com gateways de pagamento certificados PCI DSS. Os seus dados financeiros nunca são armazenados nos nossos servidores.

Atualmente não oferecemos pagamento à cobrança. No entanto, disponibilizamos múltiplas opções de pagamento online seguras e convenientes.

Utilizamos 100% algodão orgânico premium nas nossas t-shirts. O material é macio, respirável e sustentável. Algumas coleções especiais incluem blends com poliéster reciclado para maior durabilidade.

Recomendamos lavagem à máquina em água fria (máx. 30°C), do avesso, com cores semelhantes. Não use lixívia. Seque à sombra e evite secador. Engomar a baixa temperatura se necessário.

Sim! Utilizamos técnicas de impressão DTG (Direct to Garment) de alta qualidade. Os prints são duráveis, não racham e mantêm as cores vibrantes mesmo após múltiplas lavagens quando seguidas as instruções de cuidado.

Não é obrigatório! Pode comprar como visitante. No entanto, criar uma conta permite acompanhar encomendas, guardar moradas, aceder ao histórico de compras e receber ofertas exclusivas.

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